Como funciona a FensVIP
Veja os passos da criação da conta ao acompanhamento do pedido.
1. Crie uma conta
Preencha o cadastro e entre na conta. Guarde seus dados de acesso e use sua própria conta para gerenciar os pedidos.
2. Confira as formas de pagamento e adicione saldo
Abra a página de saldo e leia as instruções da forma escolhida. Confira o valor e a referência antes de pagar e depois verifique o saldo da conta.
3. Escolha o serviço e confira o pedido
Escolha a plataforma e o serviço. Leia a descrição, informe o destino e a quantidade e confira o preço e os dados antes de enviar.
4. Acompanhe e guarde o número do pedido
Confira as atualizações na lista de pedidos. Se precisar de ajuda, use as ações disponíveis ou fale com o suporte com o número; não duplique o pedido para tentar acelerar.
O que faço se o saldo não atualizar após pagar?
Confira as instruções e o status do pagamento. Se precisar de análise, envie ao suporte a referência e o valor; evite pagar novamente antes de esclarecer a primeira transação.