Perguntas frequentes
Respostas sobre serviços, pagamentos, pedidos e suporte.
Encontre a resposta para sua dúvida
Os requisitos de cada serviço estão na descrição atual. Para dúvidas sobre um pedido ou pagamento, tenha a referência em mãos.
Como os preços são calculados?
Confira a unidade de preço do serviço e o total calculado para a quantidade antes de enviar. A moeda principal é USD.
Quais formas de pagamento posso usar?
Use as opções exibidas na página de saldo da sua conta e leia as instruções antes de pagar.
Quando um pedido começa ou termina?
Consulte a descrição e o status atual do pedido. Uma estimativa não deve ser tratada como prazo garantido.
Posso cancelar ou alterar um pedido?
Depende do serviço e do status do pedido. Confira as ações disponíveis e consulte o suporte antes de mudar o destino ou enviar outro pedido.
O que significa reposição?
Alguns serviços preveem reposição quando há queda na quantidade entregue. Cobertura, prazo e requisitos dependem do serviço; nem todo pedido inclui reposição.
Como funcionam as comissões por indicação?
A comissão padrão atual é de 5% dos pagamentos de usuários indicados. O saque mínimo é de US$ 10, com processamento manual. Confira a página do programa e sua conta.