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了解 FensVIP 如何处理账户、订单、付款、支持及网站使用信息。
我们收集的信息
创建或使用 FensVIP 账户时,你会提供电子邮箱等账户信息。下单时,面板会处理所选服务、目标链接或用户名、数量及相关订单记录。
使用账户还会形成余额与付款记录。联系客服时,我们会处理您在工单或消息中提交的信息和附件。Cookie 与浏览器存储的说明见下文。
我们如何使用数据
账户资料用于访问面板。订单信息用于提交、履约及进度查询;余额与付款记录用于核对账户资金;客服消息用于了解并处理您的请求。
必要的账户与订单处理用于履行我们与您的服务合同。法律要求保存特定记录时,相应处理也用于履行该法定义务。
Cookie
Cookie 和浏览器存储可用于保持会话及记住界面选择。在浏览器中限制它们可能影响登录及其他功能。
您可通过浏览器设置管理或删除 Cookie,但这不会删除账户中已经保存的记录。
第三方
Perfect Panel 提供面板基础设施。履约供应商接收所选服务、目标和数量等订单信息,用于执行订单。Cryptomus 处理当前提供的支付流程。
通过 Telegram 联系时,Telegram 也会处理相关对话。这些外部服务有自己的隐私说明;您提交给客服的信息用于处理您的请求。
外部服务提供方可能在其自身或基础设施所在的国家处理信息,这些地点可能位于您居住的国家之外。
数据保留
账户、订单、余额、付款和客服记录用途不同。保存安排取决于账户运营、付款核对、尚未解决的请求及适用的记录保存义务。
您可就具体记录或删除请求联系我们。关闭账户本身并不表示全部交易记录或平台备份已被删除。
你的权利
您可询问、查阅或更正与账户有关的信息,并提出删除请求。限制处理、反对处理或数据可携带等其他权利取决于适用法律及具体处理活动。以同意为依据的处理,您可撤回同意。
联系时请说明账户或记录编号及请求,不要发送密码、API 密钥或验证码。您也可以向英国信息专员办公室提出数据保护投诉,网址为 ico.org.uk/make-a-complaint/。
联系我们
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