Политика конфиденциальности
Как FensVIP обрабатывает данные аккаунтов, заказов, платежей, поддержки и использования сайта.
Какие данные мы собираем
При создании или использовании аккаунта FensVIP вы предоставляете данные, например адрес электронной почты. При заказе панель обрабатывает выбранную услугу, целевую ссылку или имя пользователя, количество и запись о заказе.
Использование аккаунта также создаёт записи о балансе и платежах. При обращении в поддержку мы обрабатываем отправленные вами сведения и вложения. Файлы cookie и хранилище браузера описаны ниже.
Как мы используем данные
Данные учётной записи обеспечивают доступ к панели. Информация о заказе используется для отправки, выполнения и проверки статуса. Записи баланса и платежей нужны для сверки счёта, а сообщения поддержке — для рассмотрения обращения.
Необходимая обработка данных аккаунта и заказов обеспечивает исполнение нашего договора с вами. Когда закон требует хранить определённые записи, соответствующая обработка также служит выполнению этой обязанности.
Файлы cookie
Файлы cookie и хранилище браузера могут поддерживать сеанс и запоминать настройки интерфейса. Их ограничение может повлиять на вход и другие функции.
В настройках браузера можно управлять cookie и удалять их; это не удаляет записи, уже сохранённые в учётной записи.
Третьи стороны
Perfect Panel предоставляет инфраструктуру панели. Исполнители получают сведения о заказе, включая услугу, цель и количество, для его выполнения. Cryptomus обрабатывает доступный сейчас платёжный процесс.
Telegram обрабатывает переписку, ведущуюся через Telegram. У этих внешних сервисов есть собственная информация о конфиденциальности. Данные, отправленные поддержке, используются для рассмотрения обращения.
Внешние поставщики могут обрабатывать информацию в странах, где работают они или их инфраструктура; эти страны могут находиться за пределами страны вашего проживания.
Хранение данных
Записи учётной записи, заказов, баланса, платежей и поддержки имеют разные цели. Хранение зависит от работы аккаунта, сверки платежей, нерешённых обращений и применимых требований к хранению документов.
Обратитесь к нам по поводу конкретной записи или запроса на удаление. Закрытие аккаунта само по себе не означает удаления всех записей операций или резервных копий платформы.
Ваши права
Вы можете запросить сведения о данных аккаунта, доступ, исправление или удаление. Другие права, включая ограничение обработки, возражение и переносимость, зависят от применимого закона и вида обработки. Если основанием служит согласие, его можно отозвать.
Укажите аккаунт или номер записи и опишите запрос. Не отправляйте пароли, API-ключи или коды подтверждения. Также можно подать жалобу по защите данных в британский ICO: ico.org.uk/make-a-complaint/.
Связаться с нами
Оператор FensVIP — DUCK DIGITAL LTD, регистрационный номер 16726307. Юридический адрес: 71-75 Shelton Street, London, England, WC2H 9JQ.
По вопросам конфиденциальности обращайтесь в Telegram @CNTGADS_1 и укажите, что вопрос касается персональных данных. Также можно написать по юридическому адресу выше.